
نحن هنا
راسلنا إذا حدث خلل في التوليد أو الدفع أو الحساب. نراجع كل طلب يدويا ونرد في أيام العمل.
بريد الدعم
راسلنا على children@commandcore.ru من البريد المسجل به حسابك — هكذا نجد مشاريعك فورا.
نرد خلال يوم عمل واحد؛ طلبات الاسترداد تستغرق حتى 10 أيام عمل.
مراسلة الدعمما الذي ترفقه لنساعدك أسرع
- بريد حسابك في Top-Top.
- رابط المشروع أو التوليد من لوحة التحكم (عنوان الصفحة).
- لقطة شاشة للخطأ أو وصف ما كنت تتوقعه.
- لأسئلة الدفع — تاريخ الدفعة ومبلغها.
فيم نساعد
التوليد
لم يبدأ، فشل بخطأ، النتيجة ليست المطلوبة — نتحقق ونعيد التوكنات إذا كان الخلل من جانبنا.
الدفع والتوكنات
تم الدفع ولم تصل التوكنات؛ الإيصالات؛ استرداد التوكنات غير المستخدمة.
الحساب والبيانات
الدخول، تأكيد البريد، حذف الحساب والصور، طلبات البيانات الشخصية.
المدارس والمصورون
ألبومات الصفوف، الطلبات بالجملة، البورتفوليو — راسلنا ونتفق على الصيغة.
البيانات القانونية
تقدم الخدمات Sole proprietor (IP) Anna A. Dudkina, Russian Federation. INN 772973022158، OGRNIP 326774600401547، Moscow, Russian Federation. الشروط الكاملة في المستندات أدناه.